PPF APG bereidt zich voor op de nieuwe regels voor pensioen. De mening van onze deelnemers vinden we belangrijk. Daarom hebben we onderzocht hoe ze over de nieuwe pensioenregels denken. Welke vragen ze hebben, en welke zorgen. De resultaten helpen ons om goed te begrijpen wat onze deelnemers nodig hebben.
Onafhankelijk onderzoeksbureau MWM2 heeft in februari het onderzoek uitgezet onder actieve deelnemers, oud-deelnemers en gepensioneerden, waarbij ook rekening werd gehouden met de leeftijd. In totaal kregen 3.752 deelnemers via e-mail een uitnodiging voor het onderzoek. We kregen 529 ingevulde reacties terug, oftewel 14,1%. Een mooie respons.
De resultaten van het onderzoek zijn inmiddels verwerkt en aan ons teruggekoppeld. Hieronder lees je de belangrijkste bevindingen:
We willen iedereen bedanken die meegewerkt heeft aan het onderzoek. Dankzij de resultaten hebben we een duidelijk beeld gekregen van de behoeften. We gaan aan de slag om onze communicatie en informatievoorziening te verbeteren.
We willen iedereen zo goed mogelijk informeren over de nieuwe regels voor pensioen. Dit doen we bijvoorbeeld via onze speciale pagina's over het vernieuwde pensioenstelsel. Meer over de nieuwe pensioenregels.
Ook in onze nieuwsbrief geven we informatie over de nieuwe regels. Krijg je deze nog niet in je mailbox? Meld je aan voor de nieuwsbrief.
Ten slotte organiseren we regelmatig digitale bijeenkomsten. In de meest recente bijeenkomst gingen wij onder andere in op de overgang naar de nieuwe regels, compensatie en nabestaandenpensioen. Bekijk de bijeenkomst terug.
Wil je weten welke onderzoeken wij nog meer doen? En met welke onderzoekbureaus wij samenwerken? Lees alles over klantonderzoek van PPF APG.